O Linha do Gás é um serviço de atendimento telefônico oferecido pela TBG de forma gratuita e 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Pelo número 0800 026 0400 é possível entrar em contato com a TBG para:

• Saber o que pode e o que não pode fazer na faixa de servidão.
• Solicitar a visita de um técnico da TBG caso precise realizar qualquer atividade na faixa de servidão. Em até 48 horas, um técnico especializado vai ao local para avaliar os riscos e orientar sobre a melhor forma de realizar o serviço com segurança.
• Informar sobre possíveis incidentes ou anormalidades* na faixa de servidão ou próximos a ela ou às instalações da TBG, inclusive os causados por ação da natureza.
• Fazer uma denúncia sobre intervenção indevida na faixa de servidão.
• Solicitar explicações sobre o Gasoduto e a TBG.

(*) Em caso de denúncias de ações de terceiros, se preferir, não é necessário se identificar.

Qualquer pessoa pode ligar gratuitamente para o número 0800 026 0400, de sua casa, celular ou de um telefone público, ao seu tempo e de acordo com sua necessidade. 

O atendimento também pode ser feito via WhatsApp, pelo mesmo número.