Endereços

Sede:
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Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h.

Central de Manutenção:
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Fale Conosco

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Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) / Lei de Acesso à Informação (LAI)

Acesse o conteúdo da TBG em cumprimento à Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011): https://www.tbg.com.br/portal-de-acesso-a-informacao

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

Canal de Denúncia

A TBG é uma empresa controlada indireta da Petrobras e compartilha a infraestrutura de seu Canal de Denúncia.

Clique aqui ou ligue para 0800 601 6925 caso você tenha uma denúncia para reportar.

Horário de atendimento: 24 horas por dia.

Assessoria de Imprensa:  

E-mail: rebecca.mello@partners360.com.br

Linha do Gás

Pelo número 0800 026 0400 é possível entrar em contato com a TBG para:

• Saber o que pode e o que não pode fazer na faixa de servidão.
• Solicitar a visita de um técnico da TBG caso precise realizar qualquer atividade na faixa de servidão. Em até 48 horas, um técnico especializado vai ao local para avaliar os riscos e orientar sobre a melhor forma de realizar o serviço com segurança.
• Informar sobre possíveis incidentes ou anormalidades* na faixa de servidão ou próximos a ela ou às instalações da TBG, inclusive os causados por ação da natureza.
• Fazer uma denúncia sobre intervenção indevida na faixa de servidão.
• Solicitar explicações sobre o Gasoduto e a TBG.

(*) Em caso de denúncias de ações de terceiros, se preferir, não é necessário se identificar.

Qualquer pessoa pode ligar gratuitamente para o número 0800 026 0400, de sua casa, celular ou de um telefone público, ao seu tempo e de acordo com sua necessidade.

O atendimento deste canal também pode ser feito via WhatsApp, pelo mesmo número.