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Endereços

Sede:
Praia do Flamengo, 200 - 25º andar
Rio de Janeiro - RJ   CEP: 22.210-901
Tel.: +55 21 2555-5800
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h.

Central de Manutenção:
Av. Coronel Silva Teles, 977 - 4º andar
Campinas - SP   CEP: 13.024-001
Tel.: +55 19 3323-5800

 

Comercial:

E-mail: comercial@tbg.com.br

 

Fale Conosco

Envie suas dúvidas, sugestões e/ou críticas em: https://www.tbg.com.br/fale-conosco

 

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) / Lei de Acesso à Informação (LAI)

Acesse o conteúdo da TBG em cumprimento à Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011): https://www.tbg.com.br/portal-de-acesso-a-informacao

 

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

Veja tudo sobre a LGPD em: https://www.tbg.com.br/lgpd

 

Canal de Denúncia

A TBG é uma empresa controlada indireta da Petrobras e compartilha a infraestrutura de seu Canal de Denúncia.

Clique aqui ou ligue para 0800 601 6925 caso você tenha uma denúncia para reportar.

Horário de atendimento: 24 horas por dia.

 

Assessoria de Imprensa:  

E-mail: rebecca.mello@partners360.com.br

 

Linha do Gás

Pelo número 0800 026 0400 é possível entrar em contato com a TBG para:

  • Saber o que pode e o que não pode fazer na faixa de servidão.
  • Solicitar a visita de um técnico da TBG caso precise realizar qualquer atividade na faixa de servidão. Em até 48 horas, um técnico especializado vai ao local para avaliar os riscos e orientar sobre a melhor forma de realizar o serviço com segurança.
  • Informar sobre possíveis incidentes ou anormalidades* na faixa de servidão ou próximos a ela ou às instalações da TBG, inclusive os causados por ação da natureza.
  • Fazer uma denúncia sobre intervenção indevida na faixa de servidão.
  • Solicitar explicações sobre o Gasoduto e a TBG.

(*) Em caso de denúncias de ações de terceiros, se preferir, não é necessário se identificar.

Qualquer pessoa pode ligar gratuitamente para o número 0800 026 0400, de sua casa, celular ou de um telefone público, ao seu tempo e de acordo com sua necessidade.


O atendimento deste canal também pode ser feito via WhatsApp, pelo mesmo número.